Was ist eine AppInfo-Datei?

In dieser Datei ist die gesamte Konfiguration des UMS-Systems und der Versions-Stand der einzelnen Software-Module zu Analysezwecken abgespeichert. Bei Störungen und Problemen ist es erforderlich, unseren Service-Mitarbeitern diese Datei zur Verfügung zu stellen.

Wie wird ein AppInfo-Datei erzeugt?

Sie erzeugen diese Datei mittels AppInfoCreator.bat, die Sie unter ..\thor\bin finden. Dazu melden Sie sich bitte am UMS-Server mit dem Konto an, unter dem auch die UMS-Dienste laufen! Danach bitte die Batch-Datei AppInfoCreator.bat einfach ausführen und abwarten, bis das Programm das Sammeln der Informationen abgeschlossen hat. Die Datei ist anschließend im Ordner  ..\thor\log zu finden.

Falls Sie eine ältere UMS-Installation (ohne AppInfo) nutzen, können Sie das Archiv AppInfo.zip von unserer WebSeite herunterladen. Speichern Sie dieses Archiv bitte unter dem Stammverzeichnis Ihrer Installation ab (typischerweise C:\TelesnapUMS\ bzw. C:\digitronicUMS\) und wählen Sie „Hier entpacken“, um es in das Installationsverzeichnis zu entpacken. Anschließend können Sie wie oben beschrieben verfahren.